Términos y Condiciones Generales
deNew Line Electro s.r.o.para la venta de bienes a través de la tienda online en nlelektro.es, operando bajo la denominaciónNew Line Electro

Contenido

1. Información de contacto
2. Conceptos básicos
3. Información para el cliente antes de la celebración del contrato
4. Proceso de celebración del contrato
5. Precio de los bienes y métodos de pago
6. Entrega y lugar de cumplimiento
7. Derechos en caso de prestación defectuosa
8. Procedimiento para la tramitación y resolución de reclamaciones
9. Protección de datos personales
10. Fuerza mayor
11. Resolución alternativa de litigios
12. Disposiciones finales, incluida la ley aplicable y la jurisdicción competente

1. Información de contacto

1.1 Operador de la tienda online:

New Line Electro s.r.o.
Sede: Vlkova 532/8, Žižkov (Praga 3)
ICO: 28899148
DIC: CZ28899148
Representante autorizado: Konstantin Kuznetsov
Registro mercantil: Tribunal Municipal de Praga
Número de registro: 151888
Dirección comercial: Vlkova 532/8, Žižkov (Praga 3)
(en lo sucesivo, el “Vendedor” o “nosotros”)

Teléfono: +420 739 900 833
Correo electrónico: info@nlelektro.es

Atención al cliente:
Ofrecemos soporte a nuestros clientes en el número de teléfono y dirección de correo electrónico indicados anteriormente, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas.

2. Conceptos básicos

2.1Estas condiciones generales (en lo sucesivo, “CG”) regulan los derechos y obligaciones recíprocos de las partes contratantes que surgen de, o en relación con, un contrato de compraventa (en lo sucesivo, “Contrato de compraventa”) celebrado entre nosotros y los consumidores o empresarios (en lo sucesivo, “Cliente” o “usted”) a través de New Line Electro en volt-line.de.

2.2 Tienda online.
La tienda online del vendedor (en lo sucesivo, “Tienda online”) se gestiona en el sitio web volt-line.de.

2.3 Qué puede comprar con nosotros.
En nuestra tienda online_New Line Electro_puede adquirir los bienes que ofrecemos y mostramos. Si se ofrece, también puede adquirir licencias para el uso de dichos productos.

2.4 Quién se considera consumidor.
Se considera consumidor toda persona física que celebre con nosotros un contrato de compraventa fuera del ámbito de su actividad comercial o profesional, o que actúe jurídicamente con nosotros de otro modo (en lo sucesivo, “Consumidor”).
La tienda online está destinada exclusivamente a consumidores; no es posible la venta a empresas.

2.5 Bienes con contenido digital.
En los contratos de suministro de bienes con contenido digital se aplicarán estas CG de forma análoga, salvo que se disponga lo contrario. El contenido digital son datos creados y proporcionados en formato digital.

2.6 Bienes con elementos digitales.
En los contratos relativos a soportes físicos que sirvan exclusivamente como portadores de contenido digital, estas CG se aplicarán de manera correspondiente, salvo disposición en contrario.

2.7 Devolución de aparatos eléctricos.
De conformidad con el § 38 de la Ley n.º 185/2001 Sb. sobre residuos (en su versión vigente), informamos a nuestros clientes que los aparatos eléctricos antiguos pueden entregarse gratuitamente para su eliminación en la siguiente dirección:
Kirilovova 181, 739 21 Paskov.

3. Información para el cliente antes de la celebración del contrato

3.1 Autorizaciones y autoridades de supervisión del vendedor.
Estamos autorizados para la venta de bienes sobre la base de una licencia comercial.
La supervisión de las actividades comerciales la ejerce la autoridad competente.
La supervisión en materia de protección de datos corresponde a la Oficina para la Protección de Datos Personales.
La Inspección Comercial Checa supervisa, dentro del marco definido por la ley, el cumplimiento de la Ley de Protección del Consumidor n.º 634/1992 Sb.

3.2 Imágenes.
Las fotografías mostradas en nuestro sitio web sirven únicamente como ilustración.

3.3 Costes adicionales.
No se aplican costes adicionales por el uso de medios de comunicación (por ejemplo, llamadas telefónicas), aparte de las tarifas habituales de su proveedor.

3.4 Derecho de desistimiento para consumidores.
Los consumidores tienen derecho a desistir del contrato de compraventa sin indicar motivo alguno dentro de un plazo mínimo de 14 días.
Este plazo comienza, como máximo, a partir de la recepción del producto (o del último producto en caso de entregas parciales o de varios artículos dentro de un mismo pedido).
Para cumplir el plazo basta con enviar la declaración de desistimiento antes de que expire.

3.5 Formulario para el desistimiento.
El desistimiento puede realizarse de forma clara por correo electrónico, teléfono o correo postal. Puede utilizarse un formulario de ejemplo, aunque no es obligatorio.

3.6 Exclusión del derecho de desistimiento.
El derecho de desistimiento no se aplica, en particular, a los contratos:

• 3.6.1de suministro de bienes fabricados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados;
• 3.6.2de suministro de bienes cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado que estén fuera de nuestro control;
• 3.6.3de suministro de bienes perecederos o que, tras la entrega, se hayan mezclado inseparablemente con otros bienes;
• 3.6.4de suministro de bienes precintados que, por razones de salud o higiene, no sean aptos para su devolución si se ha roto el precinto (incluidas grabaciones de audio, vídeo y programas informáticos);
• 3.6.5relativos a alojamiento, transporte, alquiler de vehículos, restauración o actividades de ocio que deban prestarse en una fecha o periodo determinados;
• 3.6.6de suministro de periódicos, revistas o publicaciones periódicas, salvo en el caso de suscripciones;
• 3.6.7relativos a la prestación de servicios que se hayan realizado en su totalidad, cuando el consumidor haya dado su consentimiento expreso previo y se le haya informado de que, con la ejecución del servicio, pierde su derecho de desistimiento;
• 3.6.8relativos a reparaciones o mantenimientos urgentes en el lugar solicitado por el consumidor;
• 3.6.9relativos a contenido digital que no se entregue en un soporte físico y cuya disponibilidad comience, con el consentimiento expreso del consumidor, antes de que finalice el plazo de desistimiento.

3.7 Valor y costes de devolución.
Usted asume los costes directos de la devolución de los bienes. Si el valor de los bienes devueltos supera 40 EUR (40.01 EUR sin incluir los gastos de envío), el vendedor asumirá los gastos de devolución.

3.8 Reembolso del precio de compra.
En caso de un desistimiento válido, reembolsaremos el precio de compra (deduciendo los costes adicionales que puedan derivarse de la elección de un método de envío más caro) en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la devolución o de la acreditación del envío.
El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado en la transacción original, salvo acuerdo en contrario.
Si los bienes no se devuelven, nos reservamos el derecho de no efectuar el reembolso del precio de compra.

3.9 Dirección de devolución.
Por lo general, una etiqueta de devolución está disponible en la cuenta de usuario en Kaufland.cz.
Si no se ha proporcionado una etiqueta, envíe los bienes a la siguiente dirección:
Kirilovova 181, 739 21 Paskov.
Alternativamente, póngase en contacto con nosotros en info@nlelektro.es o por teléfono en +420 739 900 833 para coordinar individualmente el proceso de devolución.

3.10 Regalos.
Si junto con los bienes se entrega un regalo, el contrato de donación se celebra bajo la condición resolutoria de que, al ejercer el derecho de desistimiento del contrato de compraventa, dicho contrato de donación pierda igualmente su validez.
En este caso, el regalo deberá devolverse junto con los bienes.

4. Proceso de celebración del contrato

4.1 Creación de un pedido.
Los clientes pueden seleccionar uno o varios productos añadiéndolos al carrito virtual. Allí pueden ver el contenido, modificar las cantidades o eliminar artículos. Al hacer clic en el botón «Ir a la caja», se pedirá a los clientes que introduzcan la información de envío y seleccionen un método de pago.
Antes de finalizar el pedido, todos los datos, incluidos los del cliente, pueden revisarse y modificarse nuevamente. Al hacer clic en el botón «Realizar pedido con obligación de pago», el proceso de pedido se completa y el contrato de compraventa se concluye de forma vinculante.

4.2 Aceptación de las Condiciones Generales.
Al enviar el pedido, usted confirma que ha leído y acepta estas Condiciones Generales así como nuestra Política de Privacidad.

4.3 Aprobación del representante legal en el caso de menores de edad.
Si un menor realiza una compra en nuestra tienda online, se requiere la aprobación expresa de su representante legal.

4.4 Características del producto.
El cliente se compromete a revisar, antes de finalizar el pedido, las características, naturaleza y uso recomendado del producto. Con la realización del pedido, el cliente confirma que ha leído y comprendido esta información.

4.5 Confirmación del pedido.
El vendedor confirmará el pedido del cliente por correo electrónico. Esta confirmación sirve únicamente para notificar que el pedido ha sido recibido y está siendo procesado, a más tardar dentro de los dos días laborables siguientes a su recepción.
El contrato de compraventa queda válidamente celebrado en el momento en que hace clic en «Realizar pedido con obligación de pago».

4.6 Idioma del contrato.
El idioma del contrato es español.

4.7 Obligaciones derivadas del contrato de compraventa.
Con la celebración del contrato de compraventa, nos comprometemos a entregar la mercancía adquirida y a transferirle la propiedad.
Con la celebración del contrato de compraventa, usted se compromete a aceptar la mercancía y a pagar el precio de compra.

4.8 Puesta a disposición de las Condiciones Generales y del formulario de desistimiento.
El cliente recibirá una copia del contrato de compraventa celebrado, incluida la versión vigente de estas Condiciones Generales.
Los clientes consumidores recibirán asimismo un formulario para el desistimiento del contrato de compraventa dentro del plazo legal establecido.

5. Precio de los bienes y métodos de pago

5.1 Precio.
Todos los precios de los productos se indican en euros (EUR) e incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA).

5.2 Opciones de pago.
La información sobre los métodos de pago y los posibles gastos de envío se indica en la página del producto correspondiente del vendedor.
Nos reservamos el derecho de no ofrecer todos los métodos de pago al cliente en determinados casos. El cliente puede utilizar, en particular, las siguientes opciones de pago:

• 5.2.1PayPal (el cliente será redirigido al portal de PayPal y pagará allí el precio de compra de acuerdo con las condiciones de uso de PayPal:https://www.paypal.com)
• 5.2.2Pago con tarjeta de crédito o débito
• 5.2.3Transferencia bancaria o transferencia inmediata
• 5.2.4Apple Pay y Google Pay

5.3 Indicaciones de precios no reales.
Si en el sitio web se muestra por error un precio de 0 EUR o un precio evidentemente no ajustado al mercado (en particular, un precio inferior a nuestro precio de compra), nos reservamos el derecho a eliminar dicho artículo de la propuesta de pedido. El cliente será informado de ello por correo electrónico.

5.4 Formato de factura.
Acordamos que las facturas se enviarán al cliente en formato electrónico por correo electrónico.

5.5 Reserva de propiedad.
La propiedad de los bienes permanecerá en poder del vendedor hasta el pago completo del precio de compra.

6. Entrega y lugar de cumplimiento

6.1 Entrega de los bienes.
Los bienes se entregarán dentro del plazo de entrega indicado para cada tipo de producto. Nos comprometemos a entregar los bienes en un plazo máximo de 30 días. Le informaremos siempre de cualquier cambio en los plazos de entrega.
Además del precio de compra, usted está obligado a pagarnos los costes acordados de embalaje y entrega de los bienes, así como los posibles recargos por el método de pago seleccionado. A menos que se indique expresamente lo contrario, el precio de compra incluye también los gastos de entrega de los bienes.
Antes de la celebración del contrato de compraventa, se le informará del precio final, incluidos los gastos de embalaje y envío.

6.1 Entrega de los bienes.
La entrega se realizará dentro del plazo indicado para cada producto.
Nos comprometemos a entregar los bienes en un plazo máximo de 30 días.
Se le informará sin demora de cualquier cambio en el plazo de entrega.
Además del precio de compra, deberán abonarse los costes acordados de embalaje y envío, así como las posibles tasas adicionales por el método de pago elegido.
Salvo indicación expresa en contrario, los gastos de envío están incluidos en el precio de compra. Antes de la celebración del contrato, se le informará del precio total, incluidos los gastos de embalaje y envío.

6.2 Dirección de entrega.
La entrega se efectuará en la dirección indicada por el cliente en el pedido.

6.3 Método de envío.
El cliente puede elegir el método de envío para la entrega de los bienes a la dirección indicada en el formulario de pedido.

6.4 Entrega repetida y costes adicionales.
Si la entrega debe repetirse o realizarse de otra forma por motivos imputables al cliente, éste asumirá los costes adicionales derivados de ello.

6.5 Transmisión del riesgo al aceptar los bienes.
Con la aceptación de los bienes, el riesgo de pérdida accidental o deterioro de la calidad pasa al cliente.
Si los bienes son entregados por un transportista, el riesgo se transfiere al cliente en el momento en que éste puede hacerse cargo de los bienes, pero no antes del momento de entrega acordado.

6.6 Obligación de comprobación al recibir los bienes.
Al recibir los bienes, el cliente está obligado a comprobar la integridad y la conformidad con el pedido (en particular, el tipo, la cantidad y la calidad).
En el caso de envíos visiblemente dañados, el cliente debe rechazar la recepción.
No somos responsables de los daños causados por el transportista, incluidos los retrasos en la entrega, cualquiera que sea su causa.

6.7 Daños por no aceptación de la entrega.
Si el consumidor no acepta la mercancía entregada mediante servicio de mensajería, ésta será devuelta al vendedor. Si en el plazo de 14 días tras la entrega fallida no se realiza el desistimiento del contrato de compraventa, el vendedor tiene derecho a reclamar al cliente los costes de devolución facturados por el servicio de mensajería como indemnización.
Estos costes se consideran un daño sufrido por el vendedor como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones del cliente.

7. Derechos en caso de cumplimiento defectuoso

7.1 Cumplimiento defectuoso.
Esta sección de las Condiciones Generales regula los derechos y obligaciones relacionados con la presentación de reclamaciones por cumplimiento defectuoso en la venta de bienes entre nosotros, como vendedor, y usted, como comprador.

7.2 Cuándo debe notificarse un defecto.
Usted está obligado a notificarnos los defectos de los bienes (reclamación) sin demora después de haberlos detectado. De lo contrario, el tribunal no podrá reconocerle derechos derivados del cumplimiento defectuoso.
Tiene derecho a presentar una reclamación por un defecto que se manifieste en los bienes dentro de los 24 meses posteriores a su recepción.
Esto no se aplica a los bienes para los que se indique una duración de uso en el embalaje, la etiqueta, el manual adjunto o la publicidad. En tales casos, se aplican las disposiciones relativas a la garantía contractual (garantía de calidad).

7.3 Qué ocurre una vez transcurridos 24 meses.
Después de transcurridos 24 meses, en general no se pueden reclamar defectos.
En determinados productos, este plazo podrá ampliarse por el tiempo en que los bienes no hayan podido utilizarse debido a una reclamación justificada.
Aunque siempre nos esforzamos por tramitar las reclamaciones de forma satisfactoria, debe tenerse en cuenta, para ciertos productos, que solo deben utilizarse de acuerdo con las instrucciones indicadas en el embalaje, la etiqueta o el manual; de lo contrario, podrían producirse daños.

7.4 Garantía contractual.
Si para determinados productos se ha ofrecido voluntariamente una garantía contractual por un período superior a 24 meses, los defectos podrán reclamarse dentro de este plazo ampliado.
Dicho plazo se prorrogará por el tiempo durante el cual no haya podido utilizar los bienes debido a una reclamación justificada.

7.5 Presunción de un defecto.
Si el defecto aparece dentro de los 12 meses posteriores a la recepción de los bienes, se presume que los bienes ya eran defectuosos en el momento de la recepción, salvo prueba en contrario.

7.6 Por qué defectos no somos responsables.
No seremos responsables de los defectos en los siguientes casos:

• si el defecto era conocido en el momento de la entrega y se concedió un descuento en el precio por ello,
• si el defecto se produce por desgaste normal o por la naturaleza del producto,
• si fue causado por un almacenamiento, mantenimiento, intervención o manipulación inadecuados, daño mecánico o uso en condiciones no adecuadas (temperatura, polvo, humedad, influencia química o mecánica),
• si el cliente ha modificado los bienes y el defecto se produce como resultado de dicha modificación,
• si los bienes se han utilizado en un entorno que no cumple las condiciones establecidas por el vendedor o el fabricante,
• si el defecto se debe a un acontecimiento externo ajeno a nuestro control (por ejemplo, una catástrofe natural).

7.7 Cómo reclamar un defecto.
Para reclamar defectos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de su cuenta de usuario en Kaufland.cz. Posteriormente, nos pondremos en contacto con usted para acordar los siguientes pasos.
Como alternativa, también puede contactar directamente con nosotros por correo electrónico.

7.8 Confirmación de recepción de la reclamación.
Tras recibir su reclamación, nos pondremos en contacto con usted en un plazo de dos días laborables.
El momento de la reclamación se considera aquel en el que hayamos recibido toda la información necesaria sobre ella.

7.9 Devolución de los bienes reclamados.
Los bienes reclamados deben devolverse completos y sin daños (salvo en relación con el defecto reclamado), preferiblemente en su embalaje original, a fin de mantener las normas higiénicas.
Asumiremos los gastos de devolución para la inspección y subsanación del defecto y nos pondremos en contacto con usted para coordinar los siguientes pasos.

7.10 Confirmación de recepción.
Tras recibir los bienes reclamados, enviaremos una confirmación de la recepción de la reclamación y su contenido a la dirección de correo electrónico que usted haya indicado.

8. Procedimiento para la tramitación y resolución de reclamaciones

8.1 Qué opciones tengo.
Usted tiene derecho a exigir la subsanación del defecto.
Puede elegir entre:

• reparación del producto,
• entrega de un nuevo producto o
• entrega de las piezas que falten.

Su elección no debe ser desproporcionada.
Si la reparación nos supone dificultades considerables o resulta inapropiada en relación con el valor y la naturaleza del defecto, le informaremos de ello. Lo mismo se aplica si la solicitud de entrega de un nuevo producto resulta desproporcionada.

8.2 En caso de incumplimiento esencial del contrato.
Si existe un incumplimiento esencial del contrato, usted tiene derecho a
rescindir el contrato de compraventa o
solicitar una reducción adecuada del precio de compra.

8.3 Cuándo puedo solicitar el reembolso del precio de compra.
En determinados casos puede rescindir el contrato de compraventa y solicitar el reembolso del precio de compra.
Esto no es posible si el defecto no es significativo.
La rescisión con reembolso es posible, en particular, cuando:

• nos negamos a eliminar el defecto o no lo subsanamos dentro de un plazo razonable,
• de nuestra declaración o de las circunstancias se desprende que el defecto no puede subsanarse a tiempo o solo con grandes dificultades,
• el defecto se repite o
• se trata de un incumplimiento esencial del contrato.

8.4 Cuándo puedo solicitar una reducción adecuada del precio.
En algunos casos también puede solicitar una reducción adecuada del precio de compra, especialmente cuando:

• nos negamos a eliminar el defecto o no lo subsanamos dentro de un plazo razonable,
• de nuestra declaración o de las circunstancias se desprende que el defecto no puede subsanarse a tiempo o solo con grandes dificultades,
• el defecto se repite o
• se trata de un incumplimiento esencial del contrato.

8.5 Comunicación de la opción de reclamación elegida.
Debe informarnos, al notificarnos el defecto o inmediatamente después, qué derecho (por ejemplo, reparación, sustitución, rebaja del precio, rescisión) desea ejercer.
No podrá cambiar su elección sin nuestro consentimiento, salvo que resulte evidente que la reparación solicitada no es posible.

8.6 Devolución del producto original.
Si la reclamación se resuelve mediante la entrega de un nuevo producto, usted deberá devolvernos el producto originalmente entregado, salvo pacto en contrario.
El cliente no podrá exigir sustitución ni rescisión si no puede devolver el producto en el estado en que lo recibió, salvo que el producto haya sido utilizado conforme a su finalidad antes de detectarse el defecto o si el cambio de estado se produjo sin culpa suya.

8.7 Plazo para la tramitación de la reclamación.
La reclamación se tramitará dentro de las tres semanas siguientes a la presentación del defecto, salvo que se haya acordado otro plazo.

8.8 Finalización de la reclamación.
Si los bienes reclamados se devuelven a nosotros a través de un servicio de mensajería, una vez finalizado el procedimiento de reclamación se reenviarán a su dirección.
Se adjuntará una confirmación con la fecha, el tipo y el resultado de la reclamación, incluida la duración y, en su caso, el motivo de una posible denegación.

8.9 Obligación al recibir los bienes reclamados.
Al recibir los bienes reclamados, usted está obligado a comprobar su integridad, en particular que todas las partes y componentes están incluidos.
No se tendrán en cuenta las reclamaciones presentadas posteriormente.

9. Protección de datos

9.1 Directrices para el tratamiento de datos personales.
La información detallada sobre qué datos personales tratamos, cómo, con qué finalidad y durante cuánto tiempo se procesan, se encuentra en nuestra Política de Privacidad relativa al tratamiento de datos personales.

10. Fuerza mayor

10.1 Concepto de fuerza mayor.
A efectos de estas Condiciones Generales, se entiende por fuerza mayor todo acontecimiento que esté fuera de nuestro control y que impida el cumplimiento de nuestras obligaciones, siempre que no sea razonablemente previsible, evitable o superable.
Los efectos de la exclusión de responsabilidad se aplicarán únicamente durante el período de tiempo en que dure el acontecimiento de fuerza mayor.

11. Resolución alternativa de litigios

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11.1 Resolución extrajudicial de litigios.
La autoridad competente para la resolución extrajudicial de litigios de consumo derivados de contratos de compraventa es la Inspección Comercial Checa (Česká obchodní inspekce),
sede: Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2,
ICO: 000 20 869,
sitio web:https://adr.coi.cz/cs.
Para la resolución de litigios entre el vendedor y el cliente derivados de contratos de compraventa, también puede utilizarse la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible enhttps://ec.europa.eu/consumers/odr.

11.2 Centro Europeo del Consumidor de la República Checa.
El Centro Europeo del Consumidor de la República Checa,
sede: Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2,
sitio web: https://evropskyspotrebitel.cz,
es el punto de contacto conforme al Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre la resolución en línea de litigios en materia de consumo, así como a la modificación del Reglamento (CE) n.º 2006/2004 y de la Directiva 2009/22/CE.

nlelektro.es11.3 Reclamaciones.
Antes de iniciar un procedimiento de resolución extrajudicial, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros previamente por correo electrónico en info@nlelektro.es.
Nos esforzamos siempre por resolver los conflictos de forma amistosa y en interés del cliente.
Sus reclamaciones se tramitarán en un plazo de dos días laborables (48 horas); este plazo puede ampliarse en fines de semana y días festivos oficiales en la República Checa.

12. Disposiciones finales, incluido el derecho aplicable y la jurisdicción competente

12.1 Obligación de respeto de los derechos de los consumidores.
Si alguna disposición de estas Condiciones Generales entrara en conflicto con la normativa vigente de protección de los consumidores, prevalecerá la ley.
Nos comprometemos a cumplir con ese derecho prioritario.

12.2 Disposiciones inválidas o ineficaces.
Si alguna disposición de estas Condiciones Generales fuera o llegara a ser inválida o ineficaz, se sustituirá por una disposición cuyo sentido y finalidad se aproxime lo máximo posible a la disposición inválida.
La invalidez o ineficacia de disposiciones individuales no afectará a la validez de las demás partes de las Condiciones Generales.

12.3 Derecho aplicable.
En caso de existir un elemento internacional, nuestra relación contractual se regirá por la legislación de la República Checa, quedando excluidas todas las normas de conflicto del derecho internacional privado.
No obstante, esta elección de ley no privará al consumidor de la protección que le confieran las disposiciones imperativas del derecho del país en el que tenga su residencia habitual.
La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) queda expresamente excluida.
De conformidad con el artículo 6, apartado 2, del Reglamento Roma I, seguirán siendo aplicables las disposiciones imperativas de protección del consumidor del Estado de residencia del consumidor.

12.4 Litigios y jurisdicción.
Las partes contratantes acuerdan que, para todos los litigios derivados del contrato de compraventa con un elemento internacional, serán competentes los tribunales del domicilio del vendedor.
Ello no afecta a los derechos del consumidor relativos a las normas sobre competencia judicial establecidas por leyes especiales.

12.5 Acuerdos divergentes.
Las disposiciones de estas Condiciones Generales forman parte integrante de cada contrato de compraventa.
Las desviaciones de las Condiciones Generales podrán acordarse mutuamente en el contrato de compraventa.
Las disposiciones divergentes acordadas en el contrato de compraventa prevalecerán sobre las de estas Condiciones Generales.

12.6 Aceptación de las Condiciones Generales como requisito.
La aceptación de estas Condiciones Generales es voluntaria; sin embargo, la celebración de un contrato de compraventa no es posible sin su aceptación.

12.7 Vigencia de las Condiciones Generales.
Estas Condiciones Generales entran en vigor el 01.01.2024 y sustituyen todas las condiciones comerciales anteriores.